Algemene Voorwaarden – Goud Leven

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle sessies, trajecten, behandelingen en overige diensten die worden aangeboden door Goud Leven, gevestigd te Den Bosch.

2. Betaling

• Losse sessies kunnen direct na afloop in de praktijk contant of via betaalverzoek worden voldaan.

• Het is ook mogelijk een factuur te ontvangen en deze binnen 7 dagen te voldoen.

• Voor trajecten geldt dat het bedrag vooraf in één keer betaald dient te worden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

• Termijnbetalingen zijn mogelijk in overleg.

3. Annuleren en verzetten

• Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 48 uur voor aanvang van de sessie.

• Bij annulering tussen 48 en 24 uur voor aanvang wordt 30% van het tarief in rekening gebracht.

• Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

• Bij trajecten gelden dezelfde annuleringsvoorwaarden voor losse afspraken binnen het traject.

4. Aansprakelijkheid

• De behandelingen en trajecten van Goud Leven zijn aanvullend en nooit een vervanging voor reguliere medische zorg.

• Cliënten blijven altijd zelf verantwoordelijk voor hun gezondheid en de keuzes rondom behandelingen.

• Goud Leven kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, lichamelijk of geestelijk, die voortvloeit uit de behandelingen.

5. Vertrouwelijkheid

• Alles wat tijdens de sessies gedeeld wordt, wordt strikt vertrouwelijk behandeld.

• Gegevens of informatie worden niet met derden gedeeld, tenzij de cliënt daar schriftelijk toestemming voor geeft of wanneer een wettelijke verplichting dit vereist.

6. Overmacht

Bij ziekte of onvoorziene omstandigheden aan de zijde van de behandelaar wordt de afspraak kosteloos verzet naar een ander moment.

7. Privacy

Voor de verwerking van persoonsgegevens geldt de afzonderlijke Privacyverklaring zoals te vinden op de website van Goud Leven.

8. Geschillen

• Bij klachten of geschillen wordt er altijd eerst gezocht naar een oplossing in onderling overleg.

• Indien dit niet leidt tot een oplossing, kan de cliënt de klacht schriftelijk indienen bij Goud Leven. Deze wordt zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen, beantwoord.

• Indien een geschil niet in goed overleg kan worden opgelost, wordt dit voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Goud Leven gevestigd is.

• Zodra Goud Leven officieel is aangesloten bij een beroepsvereniging, geldt tevens de klachtenregeling en geschillencommissie van die vereniging.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.